Foydalanuvchilarni Qo’llab-Quvvatlash

1Win’da xodimlar foydalanuvchilarga ko‘rsatilayotgan xizmat sifatiga katta ahamiyat beradi va qo‘llab-quvvatlash xizmati bu jarayonda asosiy element hisoblanadi. Professionallar jamoasi siz duch kelishi mumkin bo’lgan har qanday savol yoki muammolarni tez va samarali hal qilish uchun tinimsiz ishlaydi.

Bundan tashqari, xodimlar ularning ehtiyojlarini tushunish va takomillashtirilgan xizmatni taqdim etish uchun foydalanuvchilarimiz bilan faol muloqot qilishga intiladi.Ular foydalanuvchilarning fikr-mulohazalari va takliflarini inobatga oladi va ulardan xizmatimizni doimiy ravishda yaxshilash uchun foydalanadi.

1Win-da biz sizga nafaqat sifatli xizmat va keng ko’lamli o’yin-kulgi va pul tikish imkoniyatlarini taqdim etishdan, balki har doim munosib bo’lgan professional yordamdan ham faxrlanamiz.

Mavjud qo’llab-quvvatlash bilan bog’lanish usullari uchun jadvalga qarang.

Mavjud aloqa kanallari
Telefon	8 (800) 301 77-89
Elektron pochta	[email protected]
Jonli chat	Sahifada

Telefon Orqali Qo’llab-quvvatlash

Muammo jiddiy bo’lsa va uni boshqa aloqa kanallari orqali hal qilib bo’lmasa, qo’ng’iroq qilish yaxshiroqdir. Dunyo bo’ylab o’yinchilar telefonga qo’ng’iroq qilganda, javob vaqtlari 5 daqiqadan 1 soatgacha. Barcha operatorlar muloyim va muloqotga ochiq.

Telefon raqamini topish uchun pastki o’ng burchakdagi telefon shaklidagi ko’k tugmani bosing. E’tibor bering, qo’ng’iroq bepul bo’lmasligi mumkin. Hammasi siz yashayotgan mintaqaga bog’liq.

Aksariyat operatorlar ingliz tilida gaplashadi. Shuning uchun muammoni o’zbek tilidan boshqa tilda tushuntirishga to’g’ri kelishiga tayyorlanish kerak.

Chat Orqali Qo’llab-Quvvatlash

Chat – bu muloqotning afzal usuli. U bir qator afzalliklarga ega:

• Javob berish vaqti 5 daqiqadan oshmaydi;
• O’zbek tilida muloqot qilish qobiliyati;
• Javobni bir necha marta qayta o’qish mumkin;
• Kun davomida mavjud.

Chat orqali siz o’zingizni qiziqtirgan savollarga javob olishingiz, texnik muammolarni hal qilishingiz yoki xizmatlar haqida ma’lumot olishingiz mumkin. Qo’llab-quvvatlash agentiga murojaat qilish uchun pastki o’ngdagi belgini bosing. So’ralgan ma’lumotni va xabaringizni kiriting. Javob kuting.

E’tibor bering, xabar yuborishdan oldin siz shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlashga rozi bo’lishingiz kerak.

Pochta Orqali Yordam Xizmati

Saytda siz muloqot qilish uchun bir nechta elektron pochta xabarlarini topasiz. Ular har xil turdagi muammolarni hal qilish uchun kerak.

Pochta orqali qo’llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish uchun ko’rsatmalarga amal qiling:

1. Kontaktlarda kerakli elektron pochta manzilini toping;
2. Unga xat yozing;
3. Agar kerak bo’lsa, skrinshotlarni qo’shing.

Elektron pochtaga javob kutish vaqti taxminan bir kun. Shuning uchun, faqat boshqa kanallar orqali muloqot yordam bermasa, yozishingiz kerak. Texnik qo’llab-quvvatlash agenti sizning savollaringizga iloji boricha batafsil javob berishdan mamnun bo’ladi.